Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

  1. definities/definities
    1. tenzij uit de context anders blijkt, hebben de volgende begrippen in het kader van dit contract de volgende betekenis.
    2. algemene voorwaarden: de algemene voorwaarden gebruikt door Boxing Sisters GmbH.
    3. fitness: een dienst gericht op fysieke en/of mentale activiteit
    4. klant: een natuurlijke persoon die niet handelt in het kader van een professionele of commerciële activiteit en die een contract sluit voor fitnessdiensten
    5. bedrijf: Boxing Sisters
    6. contract: contract tussen het bedrijf en de klant voor het leveren van fitnessdiensten.
  2. toepassingsbereik
    1. de zakelijke relatie tussen het bedrijf en de klant wordt uitsluitend beheerst door deze Algemene Voorwaarden in de versie die geldig is op het moment van het sluiten van het contract.
  3. afsluiting van het contract
    1. door het formulier Ik wil graag startinformatie ontvangen op de website van het bedrijf in te vullen, geeft de klant aan geïnteresseerd te zijn in een cursus die door het bedrijf wordt georganiseerd. Voordat de klant het formulier verstuurt, heeft hij de mogelijkheid om de gegevens die hij heeft ingevuld te controleren. Na het verzenden van het formulier ontvangt de klant een automatisch gegenereerde e-mail of een automatisch gegenereerd WhatsApp-bericht. In dit elektronische bericht ontvangt de klant alle informatie die nodig is om het contract te sluiten. Er wordt geen contract gesloten na ontvangst van deze automatische e-mail of dit automatische WhatsApp-bericht.
    2. het contract tussen het bedrijf en de klant wordt gesloten bij betaling van de vergoeding voor de cursus of het lidmaatschap. De betaling kan worden gedaan door te klikken op een link in de automatisch gegenereerde e-mail of het automatisch gegenereerde WhatsApp-bericht, waarbij de klant wordt doorgestuurd naar een betaalpagina van het bedrijf door erop te klikken. Op deze website kan de klant betalen via een betaalservice die door het bedrijf wordt aangeboden. Na een succesvolle betaling wordt er een contract gesloten tussen het bedrijf en de klant.
    3. de inhoud van het contract en de andere documenten die door het bedrijf aan de klant worden verstrekt, moeten strikt vertrouwelijk worden behandeld.
    4. contracten met minderjarigen (jonger dan 18 jaar) kunnen niet worden afgesloten. Deelname is alleen toegestaan voor volwassenen van 18 jaar en ouder.
  4. herroepingsrecht
    1. Klanten hebben het recht om het contract binnen veertien dagen na het sluiten van het contract zonder opgaaf van redenen te herroepen. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant het bedrijf door middel van een formulier laten weten dat ze het contract wil herroepen. Het formulier kan per post, fax of e-mail naar het bedrijf worden gestuurd. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende om het formulier voor de uitoefening van het herroepingsrecht op te sturen voordat de herroepingstermijn afloopt. Het herroepingsrecht eindigt echter bij voortijdig gebruik van de fitnessdienst door de consument.
    2. als een consument de overeenkomst herroept, zal het bedrijf alle door de consument gedane betalingen onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop het bedrijf de kennisgeving van de herroeping ontvangt, terugbetalen. Voor deze terugbetaling zal de onderneming hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat de consument heeft gebruikt voor de oorspronkelijke betaling, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen; in geen geval zullen voor deze terugbetaling kosten in rekening worden gebracht aan de consument.
  5. Onderwerp en omvang van de diensten
    1. het type en de omvang van de diensten zijn afhankelijk van het fitnesscontract en de aanvullende diensten of pakketten die worden aangeboden en geselecteerd (bijv. persoonlijke coaching).
    2. Lidmaatschap is persoonlijk. Het lidmaatschap mag niet worden overgedragen aan derden zonder schriftelijke toestemming van het bedrijf.
  6. Duur en (voortijdige) beëindiging van het contract
    1. het bedrijf biedt de klant ten minste een van de volgende opties:
      1. De beginnerscursus, waarbij de klant 16 credits ontvangt (recht om deel te nemen aan 16 cursussen), die ze vrij kan gebruiken in een periode van 11 weken voor een van de cursussen die het bedrijf aanbiedt (Boxing Sisters beginners- en gevorderdencursussen). Het contract eindigt automatisch na gebruik van de credits of na het verstrijken van de periode van 11 weken en er is geen verdere opzegging nodig. Tussentijdse beëindiging zonder gegronde reden is uitgesloten.
      2. Een flexibel lidmaatschap voor een periode van vier weken, dat maandelijks opzegbaar is met een opzegtermijn van een maand. Deelname aan een introductiecursus is een voorwaarde voor dit lidmaatschap.
      3. Een loyaliteitslidmaatschap voor een periode van minstens een jaar, die aan het einde van deze contractperiode kan worden beëindigd met een opzegtermijn van een maand. Deelname aan een introductiecursus is een voorwaarde voor dit lidmaatschap.
      4. als het contract niet tijdig wordt opgezegd, wordt het stilzwijgend verlengd met 4 weken na het verstrijken van de opzegtermijn. Het verlengde contract kan op elk moment worden beëindigd met inachtneming van de opzegtermijn van één maand.
      5. als het contract is afgesloten voor een periode langer dan een jaar, kan de klant het contract na afloop van deze periode beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.
      6. Buitengewone beëindiging door de klant is mogelijk als:
        1. de consument zijn/haar woonplaats verplaatst buiten een straal van 20 km van de sportschool waarvoor het lidmaatschap is afgesloten. Dit moet worden bewezen door een aantekening in het bewonersregister.
        2. de klant een verwonding of ziekte oploopt die verder gebruik van de diensten van het bedrijf onmogelijk of schadelijk maakt. Als het gebruik van afzonderlijke, niet geheel onbelangrijke onderdelen mogelijk blijft, is buitengewone beëindiging niet toegestaan.
        3. De klant is zwanger.
        4. Het contract moet schriftelijk worden beëindigd.
        5. Naast de beëindigingsoptie die in lid 4 wordt gespecificeerd, heeft de klant ook de mogelijkheid om het contract te bevriezen. In het geval van ziekte of blessure waardoor het onmogelijk of nadelig wordt om langer dan een maand gebruik te maken van de diensten van het bedrijf, kan de klant aangeven dat zij langer dan een maand geen gebruik zal maken van de fitnessactiviteiten vanwege blessure of ziekte, in welk geval de contractperiode met deze periode zal worden verlengd zonder dat voor deze periode extra contributiekosten worden gemaakt.
        6. Buitengewone beëindiging door het bedrijf is met onmiddellijke ingang mogelijk als:
          1. De consument handelt in strijd met één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden of de toepasselijke (huis)regels.
          2. de consument onrechtmatig heeft gehandeld jegens het bedrijf of een partij bij de overeenkomst met het bedrijf.
          3. Als de klant een betalingsachterstand heeft van een bedrag dat gelijk is aan twee maandelijkse premies, geeft dit het bedrijf het recht om het contract zonder opzegtermijn te beëindigen met een goede reden.
  7. Prijzen en prijswijzigingen
    1. de contributie moet vooraf worden betaald.
    2. prijsverhogingen worden door de ondernemer 2 weken van tevoren aangekondigd.
    3. in geval van een prijsverhoging heeft de klant het recht om het contract binnen een maand na kennisgeving van de prijsverhoging op te zeggen. De vooruitbetaalde contributie wordt terugbetaald.
    4. De opzegmogelijkheid onder lid 3 geldt niet voor prijsaanpassingen op basis van prijsindexatie tot €60 per jaar of voor prijsaanpassingen die rechtstreeks uit de wet voortvloeien, zoals die met betrekking tot btw.
  8. verplichtingen van het bedrijf/de aanbieder
    1. het bedrijf garandeert dat de geleverde faciliteiten en diensten voldoen aan het contract.
    2. het bedrijf moet het noodzakelijke onderhoud aan de apparatuur uitvoeren.
    3. het bedrijf garandeert dat de trainers of supervisors over voldoende kennis beschikken die normaal verwacht mag worden.
    4. het bedrijf zorgt ervoor dat er voldoende eerstehulpuitrusting beschikbaar is.
    5. het bedrijf maatregelen neemt om schade aan of verlies van eigendommen van klanten te voorkomen.
  9. Verplichtingen van de klant
    1. de klant moet zich houden aan de instructies van de aanbieder en de (huis)regels.
    2. de klant moet het bedrijf op de hoogte stellen van medische contra-indicaties die tegen het beoefenen van de sport spreken.
    3. de klant moet de instructies van het bedrijf of zijn werknemers opvolgen. De cliënt mag geen apparatuur of faciliteiten gebruiken waarmee ze niet vertrouwd is. Als de klant niet bekend is met een of meer apparaten of faciliteiten, moet ze het bedrijf hiervan op de hoogte stellen zodat het haar kan uitleggen hoe de apparatuur of faciliteiten gebruikt moeten worden.
    4. de klant mag de apparatuur of faciliteiten niet gebruiken als hij/zij onder invloed is van alcohol, drugs, medicijnen of stoffen die als dopingmiddel zijn aangemerkt.
    5. het is de klant niet toegestaan om te roken in de fitnessruimtes die het bedrijf ter beschikking stelt.
    6. de klant moet het bedrijf tijdig schriftelijk of elektronisch op de hoogte stellen van wijzigingen van postadres, e-mailadres, rekeningnummer en telefoonnummer.
  10. voorlopige wijzigingen
    1. het bedrijf kan tussentijdse wijzigingen aanbrengen in de aangeboden diensten, panden en openingstijden. Het bedrijf kondigt de geplande wijzigingen ten minste 4 weken van tevoren aan.
    2. in het geval van wijzigingen in overeenstemming met lid 1 ten nadele van de klant, heeft de klant het recht om het contract te beëindigen met een opzegtermijn van één maand na kennisgeving. In geval van beëindiging wordt het vooruitbetaalde lidmaatschapsgeld terugbetaald.
  11. betaling
    1. worden de verschuldigde lidmaatschapsgelden in rekening gebracht en geïnd op de overeengekomen wijze.
    2. na het verstrijken van de betalingstermijn, treedt automatisch betalingsverzuim in. Het bedrijf zal de klant hiervan schriftelijk op de hoogte stellen en haar de gelegenheid geven om het verschuldigde bedrag binnen twee weken te betalen.
    3. na het verstrijken van de nieuwe betalingstermijn behoudt het bedrijf zich het recht voor om de klant kosten voor betalingsachterstand in rekening te brengen. Dit zijn onder andere bankkosten voor teruggestorte automatische incasso’s, aanmaningskosten voor te late betaling, enzovoort, en de kosten van gerechtelijke stappen. Daarnaast heeft het bedrijf het recht om de klant de toegang tot de fitnessfaciliteiten te ontzeggen.
  12. aansprakelijkheid
    1. het bedrijf is niet aansprakelijk voor materiële (bijv. diefstal) of immateriële schade (bijv. letsel) die optreedt tijdens trainingen, wedstrijden of andere activiteiten. Dit geldt niet voor aansprakelijkheid voor schending van een wezenlijke contractuele verplichting en voor aansprakelijkheid voor schade aan de klant als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, noch voor schade veroorzaakt door opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim door het bedrijf, zijn wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen. Een essentiële contractuele verplichting van het bedrijf is in het bijzonder, maar niet uitsluitend, de continue levering van de faciliteiten die worden gespecificeerd in § 8 van het contract. De klant wordt uitdrukkelijk geadviseerd geen waardevolle spullen mee te nemen.
    2. Boksen is een fysiek veeleisende sport. Klanten wordt daarom geadviseerd om bij hun huisarts te informeren naar hun gezondheidstoestand, zodat ze in staat zijn om op verantwoorde wijze trainingen en, indien nodig, wedstrijden te volgen.
    3. Aan boksen zijn risico’s verbonden. Door het inschrijfformulier te ondertekenen, verklaart de klant (of een wettelijke voogd) dat hij/zij zich bewust is van deze risico’s en deze accepteert als zijn/haar eigen risico.
  13. gegevensbescherming
    1. De via het boekingsformulier verzamelde gegevens worden door Boxing Sisters GmbH opgeslagen, gebruikt en indien nodig doorgegeven, voor zover dit nodig is voor het leveren van de contractuele diensten. De rechtsgrondslag is Art. 6 para. 1 zin 1 lit. b en f GDPR en, indien van toepassing, de toestemming op grond van Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a en Art. 9 para. 2 lit. a GDPR. Verdere verwerking vindt alleen plaats als de klant toestemming heeft gegeven of als er wettelijke toestemming is verleend.
  14. slotbepalingen
    1. de klant moet bij het sluiten van het fitnesscontract waarheidsgetrouwe informatie verstrekken over contractrelevante persoonsgegevens. De klant moet het bedrijf onmiddellijk op de hoogte stellen van wijzigingen in contractrelevante gegevens (naam, adres, bankgegevens, enz.).
    2. indien afzonderlijke bepalingen van deze voorwaarden ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige voorwaarden onaangetast.
    3. op de contractuele relatie tussen de partijen is uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, tenzij dwingende consumentenbeschermingswetgeving van de EU-lidstaat waarin het lid woonachtig is, zich hiertegen verzet. De contractuele taal is Duits.